這次原定是神不知鬼不覺的3天2夜岡山週末小旅行

本來正感慨著接下來也不知道何時才能再到東京玩耍了,
結果馬上就得到了東京一日遊的機會~

沒事真的不要亂立 FLAG !!!

近幾年遊日也沒少遇過颱風, 但人品好每次都是剛好閃過沒被影響到,
可不管如何, 每次出國我都會保個基本的旅遊不便險, 通常是保國泰的, 簡單省事,
然而這次泰利颱風來勢洶洶, 看來人品再好都躲不過, 於是臨時決定再加保個富邦旅遊不便險

大致先研究了一下旅遊不便險理賠條款與網路上的理賠心得, 之前都沒認真讀過這些條文, 看半天其實還是霧煞煞就是

9/15(五) 到岡山後, 看著電視台氣象預報颱風動向, 就已經做好9/17(日) 回不來的心理準備了,
不過, 反正我們本來就是 NO PLAN 的旅行, 隨遇而安, 放鬆地玩, 開心地吃

9/16(六) 開心逛完倉敷OUTLET, 回到飯店就看到虎航寄來的 9/17 班機取消通知,
虎航岡山/桃園只有每週 1,4,5,7 有班機, 然而9/18(一) 已經沒機位了, 又不可能待到9/21(四)才回去,

立馬決定執行B計畫 : 搭9/17 早上新幹線殺到東京, 住一晚, 另訂 9/18 機票從東京回台灣

(A計畫是從較近的大阪回台, 但是暴風圈範圍很大, 已經虐的九州地區死去活來, 為避免又有意外, 直接殺到東京不囉嗦)

首先上網訂回台的機票,
事已至此, 也不需要太虧待自己, 訂了9/18 中午從羽田回松山的華航單程機票,
至少不管在日本還是台灣, 羽田/松山交通上都比成田/桃園方便一些
(這張單程機票NTD13,837, 堪比來回機票, 還好富邦有賠差額)

其實當時是有稍微糾結了一下是不是要搭9/17 晚上的飛機回台灣, 這樣不用再多請一天假,
但是班機延誤的部份, 國泰要延誤4小時, 富邦要延誤6小時以上才有賠, 所以還是決定多留一天

(在訂機票的時候也遇到了一點小麻煩, 因為是網路購票, 刷卡後會跳出5分鐘內要填入網路刷卡交易動態密碼, 一般都是簡訊通知, 然而人在國外, 簡訊無法即時收到, 幸好前幾天剛辦的台新卡會同時用email通知交易碼, 才順利完成訂票, 這也是個經驗, 沒遇到前都沒有想過有這個問題)

9/16 晚上其實風雨就滿大的了, 但這次住的 Via Inn與岡山車站直結, 下樓就到車站, 買票完全不受風雨影響
(大部分的人好像都住東橫Inn, 其實Via Inn 便利多了, 東橫Inn還是有些距離)

鑒於在台灣的時候有遇過幾次因颱風影響高鐵停駛的經驗, 怕下午風雨太大新幹線也會停駛, 於是買了 9/17 一早 09:16 往東京的單程新幹線 (絕對不是因為迫不急待想去東京),

購票時售票員還一再確認 : 「ONE WAY TICKET?」大概外國人一般應該都是拿PASS才對吧

「YES! ONE WAY!」義無反顧地回答

事後再次證明這是個明智的決定, 因為9/17下午新幹線真的被颱風影響到部分路線停駛…

說來好笑, 在號稱晴天之國的岡山待了2天半, 卻在離開的新幹線月台上, 第一次看到太陽

交通的問題解決了, 再來住宿就沒什麼問題了

我們去東京就跟走造咖一樣 (我跟造咖還比較不熟呢), 訂房根本小事, 上 jalan 就解決了, 而且保險 “應該" 會賠,
算一下還在理賠金額內, 訂個價格合理的飯店就好

考慮到交通便利性, 原本想定訂沒住過的品川王子飯店,
後來想到 Richmond Hotel 好久沒光顧了, 會員卡偶爾也要刷一下好延期,
最後決定訂上次住過一晚的 Richmond Hotel Premier 東京押上, 一晚雙人房 JPY16,000.-
附近光 skytree 就夠消磨很多時間了

最後還在羽田機場吃了入口即化高級壽喜燒, 心滿意足, 順利回到台灣

以下是理賠過程:

相關費用
9/17 岡山至東京新幹線費用 : JPY17,340 (一人) x 2
9/17 住宿費用 : JPY16,000 (2人)
9/17 晚餐 : JPY2,320 (2人)
9/18 早餐 : JPY1,170 (2人)
9/18 羽田機場午餐 : JPY4,860 (2人)
9/18 華航羽田/松山機票差額 (一人) : NTD12,273 x 2(=> 華航單程票價 NTD13,837- 虎航回程票價 NTD1,564, 是的這次虎航特價機票單程就是這個價, 跟搭高鐵去南部差不多了)

–先說國泰的部份–

飛機/行程延誤是定額賠償 NTD4,500.-
班機/行程延誤造成的額外住宿 : 實支實付, 上限NTD15,000.-

原本我爬文看到都說國泰要飛機起飛前4小時內通知延期或取消才有理賠這NTD4,500,
虎航這前一天就通知停飛了, 也不知道他賠不賠,
反正不管, 我申請書就都勾選, 相關文件都附上,
班機取消證明我就列印虎航取消通知的email
然後問了國泰的客服理賠申請寄件地址, 直接掛號寄出了

實支實付的部分都要正本, 我只有住宿的部份有2份正本收據 (一份飯店自助刷卡機印出來的收據, 一份退房時請飯店開立的收據),
用餐的部份生不出來2份正本, 所以都拿去富邦請款用

大概我附的單據很詳細, 我還做了一份表單詳列附件, 所以理賠很快就下來了, 期間也沒有接到相關詢問電話

9/28 掛號寄出
9/29 收到簡訊告知理賠處理中
10/02 查就已經入帳了, 我跟老公各收到 NTD6,683.-
住宿費是 JPY16,000(2人)=JPY8,000(一人), 也就是我原本擔心的班機延誤 NTD4,500.-這部份是有給付的

–再來說說富邦的部份–

班機/行程延誤 : 實支實付上限NTD25,000.-

寄出申請書之前我有先打電話詢問相關理賠項目, 客服轉接來的理賠專員很不耐煩的說, 反正你就附上所有相關單據, 我們會再審核

9/28 跟國泰的同時掛號寄出申請書
然後, 一直到10/3 才收到簡訊說, 已經受理我的理賠申請,
然而只有我收到簡訊, 同一包裹也有老公的申請書, 但是老公沒收到通知(之前國泰是分別都有通知)
之後一直等到10/12都渺無音訊, 因為不知道是哪個理賠專員負責我的案子, 簡訊上沒寫 (國泰的簡訊上就有註明理賠專員), 只好打電話去客服詢問,
客服竟然只有查到我的理賠申請, 沒有老公的資料!

依客服給的電話打過去問負責的理賠專員, 他才慌忙地要跟我核對資料, 不知道之前是太忙還是忘了?
最後, 在10/16 收到理賠匯入款, 但也是我自己查帳戶才發現有這筆款項的

不過, 老公和我收到的金額不太一樣, 正常來說, 我們保單是分開的(線上投保只能保自己的), 共同費用應該是拆成一半一半,
新幹線車資和回程另外購買的機票有獨立收據 (買票的時候我就特意分開了), 其他的單據(住宿, 餐飲等) 都是同一份, 我明細上都有註明清楚
但不知是不是理賠專員懶得算, 反正也都還在實支實付NTD25,000.- 額度內, 有獨立單據的他就分開算, 共同消費他就統一匯給我了
所以老公收到的匯款金額是 NTD17,017.- 我收到 NTD23,680, 加總起來的金額就是我們全部的花費是沒錯,
然而, 我還是覺得他這種算法有點太便宜行事了, 不是常規的作法

總之, 這次的額外花費, 由富邦的理賠打平了, 國泰的理賠, 就算是我們賺到了的, 可以再買2張東京機票了XD